En Transportes Dallas Milla, nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y proveedores. En cumplimiento con la

legislación chilena vigente, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida

Privada, y con miras a los más altos estándares internacionales, presentamos nuestra Política de Privacidad.

Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la

información que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web.

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1. Información que Recopilamos

A través de nuestro sitio web, recopilamos información de dos maneras:

• Datos facilitados voluntariamente por el usuario: Al completar formularios de

contacto, solicitar cotizaciones de palets de madera o comunicarte con nosotros vía

correo electrónico o WhatsApp, recolectamos datos tales como:

• ○ Nombre y apellido.
• ○ Nombre de la empresa o razón social.
• ○ Dirección de correo electrónico.
• ○ Número de teléfono de contacto.
• ○ Ciudad o región (para fines de factibilidad de despacho de pallets).

• Datos recopilados de forma automática: Al navegar por nuestra web, recopilamos

información técnica estándar mediante el uso de cookies y herramientas de analítica (por

ejemplo, Google Analytics). Esto incluye datos de uso no identificables, como la dirección

IP de forma anonimizada, tipo de navegador, páginas visitadas y el tiempo de

permanencia en el sitio.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

En Comercializadora Pacific utilizamos la información recopilada exclusivamente para los

siguientes fines:

1. Gestionar, procesar y responder de manera oportuna a tus solicitudes de cotización de

palets de madera y servicios asociados.

2. Coordinar la logística de entrega, despachos y facturación de los pedidos.
3. Mantener una comunicación directa y personalizada con nuestros clientes corporativos y

proveedores.

4. Mejorar la usabilidad de nuestra plataforma web y optimizar la experiencia de

navegación.

5. Cumplir con las obligaciones legales, tributarias y contractuales que correspondan.

3. Consentimiento del Usuario

Al ingresar tus datos en cualquiera de nuestros formularios de contacto, interactuar por

nuestros canales de mensajería directa o continuar navegando por nuestro sitio web, declaras  estar en conocimiento de esta política y otorgas tu consentimiento expreso para que Transportes Dallas Milla trate tus datos personales de acuerdo con las finalidades aquí descritas.

4. Limitación de Compartir Datos con Terceros

Nos comprometemos solemnemente a no vender, arrendar, transferir ni ceder bajo ningún

título tus datos personales a terceras empresas con fines comerciales o de publicidad.

Tus datos solo podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos excepcionales:

• Empresas de transporte o subcontratistas logísticos que requieran la dirección de

despacho y contacto de entrega para llevar a cabo el despacho físico de los palets.

• Para dar cumplimiento a mandatos legales u órdenes judiciales de las autoridades

chilenas competentes.

5. Derechos ARCO del Usuario

La legislación chilena te garantiza el control de tus datos personales. En cualquier momento

podrás ejercer tus derechos ARCO:

• Acceso: Solicitar conocer qué datos tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos si son erróneos o están

desactualizados.

• Cancelación (Eliminación): Solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestras

bases de datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

• Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar un correo electrónico indicando tu

solicitud a la casilla indicada en la sección de contacto.

6. Seguridad de la Información

En Comercializadora Pacific implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas  estándar para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. El acceso a la información está estrictamente limitado a los colaboradores autorizados de la empresa que requieran procesar tus pedidos o consultas.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas comerciales del sector en Chile. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma sección de nuestro sitio web.

8. Contacto y Consultas

Si tienes cualquier duda, consulta o deseas ejercer tus derechos ARCO sobre tus datos

personales, puedes contactarnos directamente mediante los siguientes canales:

• Empresa: Transportes Dallas Milla 
• Correo electrónico de contacto: asistencia@comercializadorapacific.com / contacto@comercializadorapacific.cl